圆通速递送错地址，导致东西丢失

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2007-10-16 16:31:14 来自： 匿名用户 对[圆通快递]的投诉

内　容：

　　本人于2007年10月9日于淘宝网上购买了一件大衣，卖家当天就发货了，但是过了一周左右本人仍未收到东西，与卖家联系得知已经签收了，但是我确实没收到任何东西，与圆通分部经理联系，她们态度恶劣，两次挂电话，再打过去就干脆不接电话。现在这件事仍然没有结果，苦于投诉无门所以只能在这里发表一下感慨，这样的速递公司简直是不负责任+无良+奸商+道德败坏！望大家引以为戒~~切记切记

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我们建议：
·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实，请做出合理解释、澄清事实，扩大商誉，培植人脉。
·如置之不理，或无理狡辩，或反打一耙，只能导致更多反感，后果可能比输了官司更严重。
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