服务特差

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2008-10-6 15:38:52 来自： 匿名用户 对[中国银行钟村分行]的投诉

关键字：服务差(25)

内　容：

刚掉来钟村分公司不久，一直都有在中国银行消费，对其也很信用。但钟村分行的中国银行却令我很反感，每一次去都是气冲冲的回来，好像就是去那里受气！！！！！1、服务窗口太少，1万元以下的窗口只有一个，10个号就要等半个钟以上。2、服务态度太差，记得我看到一个阿伯在他们临下班前想要存一笔前进去，但不会使用存款机，就请教服务人员，谁知道他们只是摇摇头。真是可气！！！

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·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实，请做出合理解释、澄清事实，扩大商誉，培植人脉。
·如置之不理，或无理狡辩，或反打一耙，只能导致更多反感，后果可能比输了官司更严重。