关于宽带新装的投诉

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2008-7-11 14:01:18 来自： 匿名用户 对[投诉中国电信]的投诉

关键字：宽带(8)

内　容：

我前几天打电话去中国电信,申请了宽带业务.客服说等安装师傅确认了我这位置能安装宽带才从我帐上扣除200块,可今天安装师傅上门安装时却说我这里安装不了宽带.难道电信公司就是这种服务吗?是不是先把钱骗到手再说?真是很气氛,摆明的欺骗我们消费者嘛.

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·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实，请做出合理解释、澄清事实，扩大商誉，培植人脉。
·如置之不理，或无理狡辩，或反打一耙，只能导致更多反感，后果可能比输了官司更严重。
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