我于2008年3月16日在深圳东门茂业百货阿迪达斯专卖店买的一双售价:680元的鞋,在买完鞋坐电梯走到一楼的时候发现外印有阿迪达斯的包装袋坏掉了,当时想只要鞋没问题就好,可是过了两个月(传了大概十几天)发现鞋严重的开线了,不解的我拿着鞋去专卖店咨询,专卖店的员工说,放到她那,到楼下的修些的地方修下就给我,要我等一会,就在这个时候刚好有人买鞋,我奇怪的发现别人买的鞋盒上贴有白标签,上面写有东莞的厂址和电话,而我的就是一个黑色印有阿迪达斯标志的鞋盒,我问售货员,她回答我,应该都有贴的,不可能没有,还有说:包装袋坏了是正常,不能代表鞋有问题,这样的回答要我很失望,当我再次问我买的鞋是不是正品的时候,她的回答是:既然我们的产品有三包,就证明我们的产品有问题,没问题就不会给你三包了.我很生气,真的不知道一个国际品牌的产品是越做越差,就连员工的服务也是不可想象的!
请问我遇到以上的问题应该怎么办?谢谢!
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