礼品快递

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2008-5-23 17:23:02 来自： 匿名用户 对[圆通快递]的投诉

关键字：圆通快递(15)

内　容：

18号给朋友寄的快件，21号到达北京，由海淀一部扬先生派送，21号下午由于两人手机信号不好，朋友没有及时到校门口取包，等朋友赶到校门口时扬先生已经离开了。之后再没有通知朋友去领包裹，然后23号打电话过去问，扬先生说由于一直没人认领包裹被退回了，什么破快递公司啊，不是承诺有责任将物件送到收件方吗？凭什么平白无故就给退回？

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·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
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