厦36路的司机素质差编号4138

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2008-3-10 15:36:12 来自： 匿名用户 对[厦门公交公司]的投诉

内　容：

早上 11点多放学回家坐了厦36路一上车我是刷卡的刷了一下嘟嘟两声机子上面还显示个打差我不知道怎么回事因为以前从来每遇到这种问题，刷完几往里面走不知怎么了被司机拉了回来他说我没刷，我又去刷了下还是同样的问题，这时我郁闷着呢我又在那试了好几次，司机不知道在旁边说了什么一大堆的后来我听到他说了一句 “听不懂人话啊” 我有点气想跟他问清楚我朋友拉住了我，想想自己是厦门人不就是一块钱吗没必要跟他废话，这种司机态度太差了？

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·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实，请做出合理解释、澄清事实，扩大商誉，培植人脉。
·如置之不理，或无理狡辩，或反打一耙，只能导致更多反感，后果可能比输了官司更严重。
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