对于韵达的承诺

以下信息由网友自行提供，真实性未经诚信查询网证实，仅供其他网友参考。

2008-2-1 14:55:08 来自： 匿名用户 对[韵达快递]的投诉

内　容：

快件号：

结果如下

快件条形码：1000025539555

2008-01-29 19:52:19 在江苏南京中转站进行中转，并发往浙江乐清

2008-01-31 23:15:28 在浙江杭州中转站进行中转，并发往浙江温州中转站

2008-02-01 08:13:39 在浙江温州中转站进行中转，并发往浙江乐清

韵达快递的效率很明显，一目了然，2月2日公司就要放假了，在经过本人与柳市韵达公司的几次交涉中，对方给出的答复是，明天再等一天或者是自己打电话到南京的发货单位去查询，他们对这些快件不负责，只负责快件到了送到消费者的手里！

接着给韵达上海总部打了电话，不是忙音就是无人接听，一直得不到一个答复

韵达的服务宗旨是什么？

给消费者带来的损失要怎么去计算，希望韵达能给出一个满意的解释！！！

注: 我们是公益站点,所有信息均为网民自主上传,不代表诚信查询的意见; 如果您的公司被恶意投诉,请您发邮件mblike#(换为@)gmail.com解释提到的问题.完全不会对被投诉单位进行收费!

相关投诉/表扬：

·南京韵达,气死人　　(投诉韵达快递)

·天津韵达都是用牛车来运的　　(投诉韵达快递)

·服务不好，相当不好　　(投诉韵达快递)

·可恶的韵达快递　　(投诉韵达快递)

·韵达的快递员实在是太没有职业道德了　　(投诉韵达快递)

我们建议：
·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实，请做出合理解释、澄清事实，扩大商誉，培植人脉。
·如置之不理，或无理狡辩，或反打一耙，只能导致更多反感，后果可能比输了官司更严重。
如果您是被投诉的单位或者个人，那么[请点这里]回应