投诉中电飞华的宽带网络
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内 容:
本人是永泰东里的,自从安装了中电飞华网络宽带后,所得到的服务和其所承诺完全是两回事。
上网速度极慢。表现在:
1、打开大型门户网站得等待几分钟,或者根本就是打不开。
2、ping的time经常在几百ms,有时候高达上3000甚至4000,经常掉线,就给玩在线游戏(如QQ游戏、网络游戏)造成了极大的损失。
3、下载速度只有几K甚至有时候是以字节来体现下载形式。
上述现象只有在每天的凌晨过后才有所缓解,可是那时候网速再好有个屁用啊,都要休息了。简直没法忍受,而且都找不到他们的客服服务中心,如果在这么下去,估计这辈子我是不会在安装中电飞华的宽带网络了,所有我认识的朋友和同学我也会极力劝阻他们安装中电飞华宽带。
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我们建议:
·请被投诉单位立即与投诉人联系,妥善解决问题,化危机为商机,并认真反思,杜绝此类事件再次发生,赢得客户
信赖,赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实,请做出合理解释、澄清事实,扩大商誉,培植人脉。
·如置之不理,或无理狡辩,或反打一耙,只能导致更多反感,后果可能比输了官司更严重。
如果您是被投诉的单位或者个人,那么
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