谁能来解决我的问题

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2008-1-19 12:14:04 来自： 匿名用户 对[LG售后服务部]的投诉

关键字：显示器的问题(2)

内　容：

我的显示器是Ｌ１９００Ｊ刚买了两个月．屏幕上出现了象水滴的小点，第一天只有一个，第二天就变两个了，很小，而且大概没隔半个小时左右出现一次，大概持续一分钟．我不知道是怎么回事，咨询售后了，他们说的拿去看看，这么大的东西，搬来搬去的也不方便，如果上门的话，必须的保证他们来得时候能看到问题，要不不可能在这一直等．我想知道以前有没有这种问题出现，到底是什么情况．

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我们建议：
·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实，请做出合理解释、澄清事实，扩大商誉，培植人脉。
·如置之不理，或无理狡辩，或反打一耙，只能导致更多反感，后果可能比输了官司更严重。
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