不能选择申通的理由

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2008-1-14 18:02:25 来自： 匿名用户 对[申通快递淘宝网在线客服]的投诉

关键字：申通快递淘宝网在线客服(0)

内　容：

一：没有诚信。我家地址在市中心，公司打电话借口找不到，要我亲自去郊区取件。

二：服务态度差。我和我对象每次发货都收费10元，他们还嫌货流量少，请问贵公司不是在江浙沪小件 5元就行吗？我是淘宝网上小本生意者，买家要求接申通的货，我说不过，无奈。

三：体制稍差：现在有的快递公司货到网上付运费，你们也不向同行学习学习。

注: 我们是公益站点,所有信息均为网民自主上传,不代表诚信查询的意见; 如果您的公司被恶意投诉,请您发邮件mblike#(换为@)gmail.com解释提到的问题.完全不会对被投诉单位进行收费!

相关投诉/表扬：

·态度好　　(表扬申通快递淘宝网在线客服)

·申通快递,垃圾　　(投诉申通快递淘宝网在线客服)

·垃圾快递公司　　(投诉申通快递淘宝网在线客服)

·快递送错货，却拖延时间，不肯赔偿，职业道德何在？　　(投诉申通快递淘宝网在线客服)

·铁通的客服、太垃圾了。　　(投诉江苏铁通)

我们建议：
·请被投诉单位立即与投诉人联系，妥善解决问题，化危机为商机，并认真反思，杜绝此类事件再次发生，赢得客户信赖，赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实，请做出合理解释、澄清事实，扩大商誉，培植人脉。
·如置之不理，或无理狡辩，或反打一耙，只能导致更多反感，后果可能比输了官司更严重。
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