为了让大家了解详细点，我补充修改一下，但都是事实）

7.17 我在淘宝购买了宝宝的东西后，卖家安排的申通快递承运，第二天收到快递员的电话，说找不到地点，叫我到某某地方自己拿，我跟他讲我出差在外，但家里有人，我老婆和刚出生1个月的宝宝在家，我说告诉你具体怎么走，且走路不要5分钟，快递员的态度立即就让你感觉到他不爽，态度立即生硬，他还说不认识，我当时就想发火，原因前几天给宝宝买玩具也是走的申通，当时货到上海后，申通也是说找不到地点叫我到某某地取，当时我正好开车经过那里，我也就默认了接收货物，但这次又是这么送货，我就不能接收了，我说我出差在浙江，家里有人但不能出来，我说你这叫快递还是邮政啊，大家用快递就是为了省事快捷，送货上门的，他说那他也只能送到小区门卫为止，我当时就觉得可笑，我问为什么只能送到门卫啊，我的地址是我家啊。他说他没时间，呵呵搞笑吧，我说你必须要送到我家，要验货签收的，门卫可不管这个，他说他不管，只能送到门卫，问我到底要不要，我说送到家我就要，他说那就不送了，就挂了，哈哈，牛啊，服务行业做到这份上需要多大的勇气啊！我立即反映到卖家那里，旺旺反映的，卖家很晚才回复，我把当时发生快递不送货这事与卖家沟通说，如果快递公司再以这样的服务态度，以及不及时将货送到，我将拒收货物，然后卖家就说“随你便！！！”后就下线了，第二天再联系卖家，卖家联系了申通，具体卖家没说明，并提供给我申通的投诉电话，申通打电话来说昨天送货的人由于天气热原因才这样的，我当时觉得好笑，这也是不送货的理由，（温度是35度）我想也算了，收货要紧，我说那就现在给我送来我还是接收的，申通说，他现在没人送，（当时是上午啊），要等到明天看看是否有人送，我说这也叫快递啊，还要让我再等一天啊，况且还说到明天再看看。我说货已经到，由于你们工作人员的心情不愉快导致我不能及时收货，你应该即时弥补这个行为带来的影响，他说这也不是全他们的责任，我也有责任，送到门卫那边你自己拿一下不就没事了吗？我又解释一遍给他听，我再晕！他说那么你再等着吧会安排送的就挂了，第3天没电话也不送货，第4天还是没送后我就要求卖家退货了，我走的支付宝，所以我也不担心卖家不退款，当时再联系卖家，卖家对我也有点不爽，他的意思也是和申通一样，门卫就门卫收了不就没这事了嘛！我也解释给他听过，然后他又说由于我和申通“闹”翻才导致货没到，之后卖家也安排快递退运后，再过一天，我要求卖家收到货后及时退款确认，但卖家说与申通沟通过，说此票货还没回到上海总站，具体在哪里不知道，什么时候退运叫我等着，并反正系统默认的还有几天，其实那时货已经回到了发货地了，（此事是之后我是网上查的才知道。）我打电话与发货地的申通确认卖家收到货后，再用旺旺联系他要求退款确认，没反应，再过一天也一样！电话手机也不接，再打后换了一个女人接说他出差了没空，说有空给我看看。所以我不是因为快递公司服务不好给他评差（目前还没有评差），我是就卖家处理此事的态度，以及货已经回到他的手中还不退款确认的行为感到气愤。借口人人会找，但我觉得没必要这样。到目前卖家还没进行退货确认。不过支付宝已经通知自动退款了。再次感觉到支付宝交易的必要性。（其中备注一下，我们家不在深山老林里，其他快递公司直接送到我家，门卫也不设限的，可以直接进出的，且一般快递员都可以不要电话确认就直接送到我家。我家3楼），我在淘宝经常买东西，快递用过很多，就是没遇到象申通这样的快递公司，还有当时若卖家处理此事及时恰当，我相信我会继续购买他的那些东西，但他的态度也许让我心寒了点，所以决定坚决退货，最后我奉劝大家不管是卖家还是买家，尽量不要用这种没服务可言的快递公司，我的观点不是说所有的申通分公司服务都这么差，但至少上海的申通快递是这样的。发生此事后让大家知道一下。提个醒吧！关于卖家具体是谁，目前暂不透露，但最后我保留因卖家处理此事的态度追究其责任的权利（包括评差＋投诉＋曝光的可能）。所以奉劝各位卖家，服务第一要为本啊！切记啊！！！