韵达真是我见过最差的快递!
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2007-12-19 13:01:23 来自:
匿名用户
对
[韵达]的 投诉
内 容:
韵达真是我见过最差的快递!7天没送到还把我的快递弄丢了
快件条形码:1200049067566
13号寄件,17号没消息,网上查到物流情况说已经投递可是没有人在,我家分明天天有人在家,就打电话给投递员林晓彬(0754-2895286),对方居然说他下午6点多送,公司已经下班了。可是我这个市家庭住址啊!!!!!他根本没送来,随便搪塞一个借口就算了?!
于是18号在家等了一天,依然没有。
19号中午实在受不了了,再打电话给投递员。他又说他去公司找不到这个快件了~
又按着投递员报的公司号码0754-6308355打过去,一直打到中午12点多,永远占线!
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·请被投诉单位立即与投诉人联系,妥善解决问题,化危机为商机,并认真反思,杜绝此类事件再次发生,赢得客户
信赖,赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实,请做出合理解释、澄清事实,扩大商誉,培植人脉。
·如置之不理,或无理狡辩,或反打一耙,只能导致更多反感,后果可能比输了官司更严重。
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