我要投诉中国邮政
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2007-11-13 19:32:10 来自:
匿名用户
对
[中国邮政]的 投诉
内 容:
在十月十几号,我家里给我从家乡贵州省织金县龙场邮电所给在广东省东莞市长安镇的我寄来一封挂号信,当时接受信件的工作人员没有开任何收据,一个月过去了,可在长安的我还没收到信件,信件里有我的身份证,对我想当重要,我上班经常出差,尤其是去深圳,进出关口极不方便,邮局相关部门对工作也不重视,特别是在我们那偏远地区,现在我家人去邮局咨询,邮局的工作人员说:“寄挂号信,不开收据的,而且寄丢了是不负责任的!”这也太不负责任了吧!
邮局这样的单位都如此,那其他快递和物流单位且不乱套了!
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我们建议:
·请被投诉单位立即与投诉人联系,妥善解决问题,化危机为商机,并认真反思,杜绝此类事件再次发生,赢得客户
信赖,赢得长远发展。
·若投诉有片面或不实,请做出合理解释、澄清事实,扩大商誉,培植人脉。
·如置之不理,或无理狡辩,或反打一耙,只能导致更多反感,后果可能比输了官司更严重。
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